Ông bà mình thường dạy : “Tốt gỗ hơn tốt nước sơn”. Câu nói này thường là dùng chỉ những thứ bên ngoài tuy không hoành tráng, không đẹp nhưng quan trọng là cái bên trong có chất lượng hay không. Và Sky Cosmetics gần như là một bằng chứng “sống” cho câu nói ấy: không quá nổi tiếng, không gian lại hơi nhỏ hẹp nhưng hàng hóa thì đầy đủ và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng lại “miễn chê”
Sky Cosmetics – một nơi nằm khuất trong hẻm nhưng lại là điểm đến đầy hứa hẹn cho các quý cô
Sky Cosmetics - Khi “nguồn sỉ chuyển sang bán lẻ”
Sky Cosmetics tiền thân là một nơi chuyên phân phối sỉ hàng hóa cho các shop mỹ phẩm, sau đó mới chuyển sang bán lẻ như bây giờ tại số 353/1 An Dương Vương, Phường 3, Quận 5. Bên cạnh đó, Sky Cosmetics cũng là một cái tên rất đặc biệt khi chứa đựng những 2 tầng ý nghĩa: thứ nhất là lấy cảm hứng từ việc hầu hết hàng hóa của shop đều được đưa về qua đường hàng không để đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như thời hạn sử dụng không bị cũ. Thứ hai, cụm từ còn chứa đựng hàm ý về một “Thiên Đường Vẻ Đẹp”. Thật ý nghĩa và nên thơ đúng không?
Bà chủ đã trang hoàng cửa hàng để đón xuân bằng sắc mai vàng rực rỡ
Không gian bên trong nhỏ nhưng “căng đầy” hàng hóa
Không gian bên trong của shop khá nhỏ nhưng “ngập tràn” ánh sáng với “hằng hà sa số” các loại hàng hóa khác nhau được được sắp xếp rất gọn gàng, theo thứ tự rất logic. Mỗi ngăn, mỗi tầng là một khu vực hàng hóa riêng biệt, được phân theo công dụng như trang điểm (trang điểm nền, trang điểm mắt, trang điểm môi), Skincare (sữa rửa mặt, Toner, kem chống nắng, kem dưỡng), các sản phẩm thực dưỡng, dưỡng tóc v.v….
Không gian khá nhỏ nhưng đầy ắp hàng hóa
Mặt hàng đa dạng và giá rất ư “yêu thương”
Những lợi ích khi bạn ghé thăm một shop mỹ phẩm từng là doanh nghiệp “bán sỉ” là gì? Tất nhiên chính là 2 yếu tố: giá cả yêu thương cũng như mặt hàng hot được cập nhật rất nhanh và tất nhiên, sẽ không có chuyện “hết hàng” đâu.
Quầy hàng Skincare với các Brand nổi tiếng nhé các nàng: Neutrogena, Laneige v..v..
Ở trên cùng là xịt khoáng nè, hàng 2 là sữa rửa mặt , hàng 3 là tẩy trang, hàng 4 là toner v..v.
Son các thể loại: chủ yếu là những dòng đang gây sốt như Karakium (155k), AmOk (160k), v.v..
Chất Lượng Phục Vụ là thế mạnh
Mặc dù giá cả ở đây hết sức “hạt dẻ”. Nhưng đây không hẳn là thế mạnh của Sky, bởi vì hầu hết các cửa hàng mỹ phẩm hiện tại luôn cố gắng “chạy đua giá cả” để chiều lòng các khách hàng gần xa. Vậy nên, để tăng tính khác biệt, điều Sky Cosmetics muốn đánh mạnh ở đây chính là chất lượng phục vụ khách hàng. Sao cho mỗi cô gái khi rời khỏi cửa hàng nho nhỏ này đều tận hưởng cảm giác hài lòng tuyệt đối. Điều đó được thể hiện qua:
Chăm sóc khách hàng là một trong những đặc điểm mà shop chọn làm lợi thế cạnh tranh
• Cô chủ cùng dàn nhân viên cực kỳ dễ thương, xinh đẹp, nhiệt tình và có kiến thức tư vấn tốt.
• Có sẵn hàng hóa cho khách hàng dùng thử: son, kem nền v..v.. . Khu vực này được trưng bày sạch sẽ và vệ sinh (một số nơi khác chỉ cho thử màu son).
• Luôn có một lời cảm ơn được in ra thành những tấm thiệp gởi khách hết sức trang trọng ^^
• Nhận thanh toán bằng mọi phương thức: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ Visa, ví Momo.
• Có fanpages riêng và tốc độ cập nhật hàng hóa trên fanpages là thường xuyên (toàn bộ ảnh được đăng đều do shop tự chụp).
• Trả lời tin nhắn inbox của khách hàng “tốc hành” – trong vòng 1 giờ làm việc.
• Có dịch vụ ship COD, giá chỉ 10-20k nếu bạn ở nội thành Sài Gòn.
• Giao hàng trong 24h – 48h làm việc nếu ở khu vực TPHCM.
• Chương trình khuyến mãi trường kỳ: tích 1 điểm cho 100k, và khi được 10 điểm khách sẽ được tặng voucher 100k.
Vậy là các cô gái của Hilamdep lại biết thêm một nơi mua sắm mỹ phẩm “đáng ghé” trong những ngày cuối cùng của năm rồi. Các nàng nghĩ sao về cửa hàng nho nhỏ nhưng chất lượng tốt - giá thành rẻ này? Hãy chia sẻ với chúng tớ suy nghĩ của các bạn nhé.
Kaioh Shjury,
Nguồn ảnh SI
